دانشگاه دی‌جی ایران برای پاسخ به سوالات و نیازهای کاربران خود، بخش پشتیبانی جامع و قابل اعتمادی فراهم کرده است. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا شما را در مسیر یادگیری دی‌جی و آهنگسازی همراهی کند. در این صفحه، می‌توانید اطلاعات لازم برای ارتباط با تیم پشتیبانی و دریافت کمک‌های مورد نیاز را بیابید.

چگونه می‌توانید از خدمات پشتیبانی استفاده کنید؟

1. پرسش‌های عمومی و راهنمای دوره‌ها:
   سوالات متداول یا راهنمای مربوط به هر دوره را می‌توانید از طریق صفحه‌ی مخصوص دوره‌ها یا بخش سوالات متداول مطالعه کنید. این بخش پاسخگوی سوالات رایج در مورد نحوه برگزاری، ثبت‌نام، و شرایط شرکت در دوره‌هاست.

2. پشتیبانی از طریق تیکت آنلاین:
   اگر به اطلاعات یا راهنمایی بیشتری نیاز دارید، می‌توانید از طریق سیستم تیکت آنلاین با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید. تیم ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهد بود و به سوالات یا مشکلات شما رسیدگی می‌کند.

3. پشتیبانی فنی و رفع مشکلات دسترسی:
   در صورت بروز مشکلات فنی یا مسائلی که دسترسی شما به دوره‌ها را مختل کرده، از طریق فرم پشتیبانی مشکلات خود را مطرح کنید. تیم فنی ما تلاش می‌کند هر گونه اختلال را سریعاً بررسی و رفع کند.

4. ارتباط مستقیم با استاد:
   در طول دوره‌ها، شما می‌توانید از طریق پنل کاربری خود با استاد دوره ارتباط مستقیم برقرار کنید و سوالات تخصصی خود را از او بپرسید. این ارتباط از طریق تلگرام امکان‌پذیر است و استادان در تمامی مراحل آموزش شما را راهنمایی خواهند کرد.

5. گارانتی بازگشت وجه:
   با اطمینان از کیفیت دوره‌ها، ما گارانتی بازگشت وجه به هر دلیل را برای کاربران فراهم کرده‌ایم. اگر از محتوای دوره رضایت نداشتید، می‌توانید درخواست بازگشت وجه کنید و تیم پشتیبانی شما را در این فرآیند یاری خواهد کرد.

شماره پشتیبانی: 09981117008

همراه با تیم پشتیبانی دانشگاه دی‌جی ایران، در مسیر یادگیری حرفه‌ای دی‌جی و آهنگسازی گام به گام پیشرفت کنید!